Meet The Team – Cynthia

Laten we beginnen over je tijd hier bij ShopWeDo. Hoe lang werk je al bij ShopWeDo en hoe kijk je terug op deze maanden?

Ik denk dat ik nu een jaar bij ShopWeDo werk. Die maanden zijn echt voorbij gevlogen. Hoe kijk ik daarop terug? Ik ben hier begonnen toen het nog heel druk was (lacht), dus ik ben er een beetje in 'gegooid'. Dat was wel een hele ervaring om meteen in het diepe te worden gegooid en te zien hoe alles werkt.

Ja, dat begrijp ik (lacht). Dan ben je natuurlijk wel snel met alles weg.

Ja, ik ben inderdaad al zoekende bij de collega’s gaan vragen: "Hoe werkt dat hier allemaal?" Dat was wel tof, maar nu, na een jaar, kan ik wel zeggen dat ik geroutineerd ben in het team. Ik kan de collega’s en klanten nu goed verder helpen, dus dat is fijn.

Hoe ben je terechtgekomen bij ShopWeDo?

Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging. Ik heb altijd als shopmanager in een winkel gewerkt. Dat was altijd fijn, maar ik dacht: "Misschien is het achter de schermen ook wel leuk", om met B2B-klanten te werken. Dat is toch wel heel anders dan gewoon face-to-face klantencontact.

En waren dat dan ook winkels met een webshop?

In het begin nog niet, maar tijdens corona hebben ze gemerkt wat voor impact een webshop kan hebben, dus zijn ze er toch mee gestart.

Hoe ziet een typische werkdag eruit, en wat vind je het leukste moment van de dag?

Eerst ga ik door de mails en support tickets van klanten om te zien of er dringende zaken zijn. Die handel ik dan eerst af. Nadien vraag ik aan Jurgen of er nog openstaande cases zijn die prioriteit hebben. Daarna doe ik mijn rondje door het magazijn om te kijken of er bestellingen zijn die de avond voordien niet konden vertrekken door een probleem, en dan probeer ik die op te lossen. De interactie met de collega’s is ook altijd leuk.

Is er een moment tijdens het afgelopen jaar bij ShopWeDo dat je nooit zal vergeten?

Ik denk dat de drukke periode tijdens mijn start me altijd zal bijblijven. Het was een beetje chaos, maar ik vond het wel leuk dat ik meteen het vertrouwen kreeg en die zelfstandigheid had van "doe maar, het komt in orde."

Nu iets totaal anders… Als je een teambuilding activiteit mocht kiezen, wat zou dat dan zijn?

Ooh, teambuilding... Ik doe heel graag escaperooms of ga bowlen of poolen. Maar ik wil ook al heel lang eens een 'moorddiner' doen.

Zo’n beetje Cluedo-achtig?

Ja, klopt. Dan ga je met iedereen eten en dan gebeurt er een ‘moord’, en moet je uitzoeken wie, wat, en hoe. Vooral wat actievere dingen vind ik leuk. Misschien is de Color Run ook wel een idee?

Sportief zeg! Daar krijgen we niet iedereen mee (lacht).

Ik ben zelf niet zo sportief, maar dat lijkt me toch wel heel leuk.

Koop je zelf veel online?

Ja, toch wel. Ik zie hoe gemakkelijk het is, en je hoeft de drukte tijdens de solden niet te trotseren. Gewoon thuis, op een rustig moment even scrollen... soms wel heel gevaarlijk 😃.

Ik ken het (lacht). Vertel eens een leuk weetje over jezelf.

Ik ben wel een geek. Wij hebben een vriendengroep waarmee we één keer per jaar een weekend naar de Ardennen gaan om bordspellen te spelen. Vorig jaar zijn we zelfs naar bizons gaan kijken. Heel random uitstapje, maar superleuk.

Oke, dat is écht een weetje, die had ik niet meteen zien aankomen. Dan kan ik al raden wat je hobby is… Heb je nog andere hobby’s? Favoriete film? Favoriete eten? Favoriete liedje?

• Ja, bordspellen dus, inderdaad ! En ik geocache ook regelmatig, dat houdt me nog een beetje sportief.

• Ik ben fan van Burlesque, die heb ik al een paar keer gezien. Ook Armageddon vind ik een klassieker, en ik ben een grote Disney-fan. Frank en Frey en Brother Bear zijn mijn absolute toppers.

• Zonder twijfel de Italiaanse keuken. Vooral homemade lasagna, pizza en spaghetti vind ik heerlijk.

• Pocket Full of Sunshine van Natasha Bedingfield. Dat vind ik echt zo’n tof nummer.

Als je een week lang eender welke job zou kunnen kiezen, welke zou dat dan zijn?

Om in het ‘geeky’ thema te blijven: ik wilde vroeger altijd game designer worden. Het lijkt me geweldig om mijn eigen spel te ontwikkelen en te kunnen zeggen "Kijk, dat heb ik gemaakt."

Interessante keuze! Bedankt voor het delen van een kijkje in jouw wereld, Cynthia. Het was fijn om met je te praten!